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青島法院設院長“三公開”信息平臺拓訴求渠道

來源：新華網(wǎng)     日期：2011-12-05         閱讀：3,466次

    新華網(wǎng)青島１２月５日電  （記者 蘇萬明）５日上午，山東省青島市法院系統(tǒng)開通院長“三公開”信息平臺，群眾可通過法院院長公開電話、公開電子郵箱、公開短信平臺，進一步暢通訴求渠道。

    目前，青島市中級人民法院和１２個區(qū)、市法院院長“三公開”聯(lián)系卡已經(jīng)對外界公布，并正式受理群眾訴求。青島法院系統(tǒng)意在通過此舉進一步落實司法為民宗旨，回應人民群眾對“司法為民”的新期待，提高辦事工作效率，推進法院審務公開，提升司法公信力。

    據(jù)介紹，青島市中院和區(qū)市法院都設立了院長“三公開”信息平臺管理辦公室，中級法院各部門和各區(qū)市法院主要負責人為第一責任人?！叭_”信息平臺主要受理案件當事人反映的審判、執(zhí)行工作中的問題，以及人民群眾對法院工作的批評、意見和建議。法院工作人員將及時協(xié)調(diào)、分流、疏導和處理當事人反映的問題，并對受理的有關信息及時進行督辦，限時回復；同時將群眾反映普遍的問題提交法院相關部門進行專題調(diào)研，提出改進措施。

    青島法院院長“三公開”信息平臺將實現(xiàn)有問必理、有問必復；對群眾反映的受理范圍內(nèi)的問題將逐一記錄登記并歸類整理，交由有關部門辦理；群眾反映的一般問題，需在５個工作日內(nèi)回復，較重大問題１５個工作日內(nèi)回復，暫不能及時回復的問題要向當事人說明情況，直至來電、來信人對處理情況表示滿意。這一信息平臺還建立了管理考核獎懲措施，作為法院系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)的考核依據(jù)之一。