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抓管理控風險 強服務重質量

國浩律師（上海）事務所發(fā)展情況簡介

2015年第08期    作者:賈 勇    閱讀 7,202 次

為了發(fā)揮優(yōu)秀律師事務所在律師事務所規(guī)范化、品牌化、專業(yè)化、規(guī)?；ㄔO方面榜樣與示范作用，積極引導本市律師事務所科學發(fā)展、規(guī)范發(fā)展，上海市律師協(xié)會九屆理事會決定開展2011-2015年度“上海市優(yōu)秀律師事務所”評選活動。經過初評、終評兩輪評選工作，最終評選出了20家上海優(yōu)秀律師事務所。本期報道的是它們其中的一家。

國浩律師（上海）事務所始創(chuàng)于1993年7月，原名上海市萬國律師事務所，是我國最早的以資本市場法律服務為主要業(yè)務的律師事務所之一。1998年6月經司法部批準，上海市萬國律師事務所與北京張涌濤律師事務所、深圳唐人律師事務所共同發(fā)起組建了中國第一家律師集團———國浩律師集團事務所（2011年3月更名為國浩律師事務所）。國浩律師事務所是目前中國最大的跨地域合伙制律師事務所之一，在全國及海外設有18家執(zhí)業(yè)機構。

作為國浩律師事務所的發(fā)起成員和重要的組成部分，憑借集團的力量以及自身的努力，國浩律師（上海）事務所（以下簡稱國浩上海）無論是在規(guī)模上，還是在服務領域上都取得了很大的發(fā)展，并多次榮獲上海市政府、市司法局以及全國律協(xié)和上海市律協(xié)的表彰。這不僅是對國浩上海往日成績的褒獎，也是對國浩上海綜合能力的肯定。截至2015年4月，國浩上海擁有專職律師171名，其中合伙人47名；擁有碩士、博士學位的律師近70名；具有海外學習或者工作經歷者近50名。服務領域涵蓋資本市場、金融信托、外商投資、知識產權、房地產、民商事訴訟等多個領域，并始終走在我國資本市場法律服務的前沿，迄今為止已為300余家股份公司境內外發(fā)行上市以及資產重組提供法律服務。

回顧以往走過的道路，國浩上海所以能夠發(fā)展至今，并躋身上海律師界“十佳”行列，除了得益于國浩上海全體員工的共同努力外，最為重要的還是該所建立了一套行之有效的管理制度，并形成了適合自身成長的發(fā)展理念。

作為以合伙制為基礎發(fā)展起來的律師行業(yè)，其最顯著的特點就是注重人和，而人和又取決于合作者之間的相互信賴以及是否具有共同的行為準則和價值觀，所以具有很大的不確定性，所謂“其興也勃焉，其亡也忽焉”。因此，要想持之以恒地壯大自己，就必須確立一個共同的目標，并圍繞這個目標制定一系列的規(guī)章制度，以確保目標的實現(xiàn)。

更好地為當事人服務是律師事務所乃至每個律師得以生存與發(fā)展的基礎，否則就會如無源之水，難以匯流成河，甚至干涸枯竭；或如無本之木，搖搖欲傾，直至衰敗腐朽。所以，對于像律師事務所這樣的中介服務機構而言，維護好客戶關系，樹立良好品牌，方能匯溪成海，源遠流長；或如根深蒂固的大樹，枝繁葉茂。而這一切都取決于是否能夠做到確保質量、控制風險。

質量與風險是相輔相成的，質量越高，風險就越低，風險降低了，質量就有了確實的保障。為此，國浩上海制定了一系列確保質量、控制風險的規(guī)章制度，通過強化管理，不斷完善治理結構，以創(chuàng)建國浩品牌，樹立國浩文化，進而做大做強，打造百年老所、百年大所。

強化內部管理  加強文化建設

發(fā)展是硬道理，管理是軟實力，文化是凝聚力。發(fā)展理念確定之后，強化內部管理、加強文化建設，就顯得尤為重要。為此，國浩上海著重開展了以下幾方面的工作。

一是完善治理結構。管理是一門藝術，過猶不及，松懈又難以聚沙成塔、積土成山。自國浩上海成立以來，該所始終注重事務所的內部治理結構的建設，并采取了準公司化的管理制度。國浩上海的最高權力機構為合伙人會議，執(zhí)行機構為合伙人會議選舉產生的管理委員會，負責落實全體合伙人會議的決議，以及日常的內部管理事務。在業(yè)務管理上，實行專業(yè)化管理、合伙人負責的制度。國浩上海為此設立了金融投資部、涉外投資部、企業(yè)融資部、公司商務部、企業(yè)并購部、知識產權部及訴訟仲裁部。各部門負責人由資深合伙人擔綱，并組成若干律師團隊，對外開展法律服務活動。

二是加強規(guī)范管理。借助公司化的管理模式，國浩上海實行了規(guī)范化的管理體制，并要求在管理工作中力求做到以下幾個方面，一是制度化，以避免“個人意志”；二是公開化，以避免“暗箱操作”；三是嚴格化，以防止“決策隨意”；四是前瞻性，以避免“急功近利”；五是連續(xù)性，以防止“朝令夕改”。國浩上海為此制定了一整套管理制度，包括一體化的財務制度、全體員工考核獎懲制度、專業(yè)化分工的業(yè)務整合制度，以及利益沖突檢索制度。其中業(yè)務整合是國浩上?？傮w運作的基本內容，目的在于互補、在于協(xié)作、在于產生效率。只有這樣，國浩上海才能在專業(yè)化的基礎上形成規(guī)?；?，并通過規(guī)?；男龃笞鲝?，進而走向國際化。

三是注重文化建設，保障員工利益。文化建設是事務所綜合實力的最集中的體現(xiàn)，也是事務所是否具有凝聚力的一個表現(xiàn)，尤其是在市場經濟迅猛發(fā)展的今天，如果一個事務所的力量無法形成合力就很難在這個行業(yè)立于不敗之地，更談不上領先于同行。國浩上海深知其中的道理，一向注重事務所的文化建設，并將其視為事務所邁向國際化的一個基礎性的工作。而對于員工，國浩上海始終視其為第一財富，因為人是事務所發(fā)展乃至整個社會進步的第一要素。為此國浩上海進行了以下幾方面的工作：

第一，創(chuàng)辦人文雜志，強化責任意識。為了更好地體現(xiàn)國浩律師事務所的文化建設成果，我們創(chuàng)辦了《國浩人文》雜志，目的則是希望通過這個平臺，從律師和事務所這兩個方面來展現(xiàn)國浩上海及其律師的精神風貌。在已經出版的《國浩人文》雜志中，既有對自然環(huán)境、節(jié)能減排的關注，也有對人生意義、行為方式的解讀，還有對社會現(xiàn)象、風土人情的觀感，其目的就是要通過對生活與社會的觀察，加深律師對于社會的理解，以提高自己的社會責任感。

第二，建立溝通渠道，加強業(yè)務培訓。相互尊重、相互包容、團隊合作、良性競爭、謀求共贏、關愛感恩、同舟共濟是國浩上海崇尚的團隊精神。國浩上海力爭兼顧事務所的發(fā)展與律師個人的發(fā)展，并為此建立了有效的溝通機制。通過為律師提供完整的職業(yè)生涯規(guī)劃，深入研究薪酬機制等措施，激活各團隊的主觀能動性，搭建全員平等合作的發(fā)展平臺，創(chuàng)造良好的學習氛圍，積極為員工成長創(chuàng)造條件，以期滿足員工的報酬期望、成長期望和成就期望，使每位成員煥發(fā)出來自內心的歸屬感和集體榮譽感。堅持業(yè)務培訓是提高服務水平的重要保證，國浩上海每年度都會制定一個全年的培訓計劃，定期對律師進行職業(yè)道德和業(yè)務知識培訓。國浩上海還非常重視對年輕律師、律師助理的業(yè)務培養(yǎng)，通過建立帶教制度、制定培訓計劃，促其早日成才，成為獨當一面的優(yōu)秀律師。為了加快邁向國際化大所的步伐，國浩上海還有計劃地選派優(yōu)秀員工赴香港或國外知名律所訪問實習，并每年選派律師留學深造。

第三，完善用工制度，維護員工利益。國浩上海認真遵守《中華人民共和國勞動合同法》及相關法律法規(guī)，建立完善的用工管理制度體系，包括勞動合同管理制度、工資保險與福利制度、業(yè)績考核制度、獎懲制度、職業(yè)培訓制度、休假制度等。面對不斷增大的社會就業(yè)壓力，國浩上海堅持在不經濟性裁員的基礎上，力爭擴大招聘崗位。國浩上海還是共青團上海市委員會、上海市司法局和上海市律師協(xié)會指定的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地。國浩上海高度重視員工的切身利益，依法為員工建立養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險，及時足額繳納各項保險費用，并積極推進補充醫(yī)療保險，進一步完善了薪酬福利制度和保障體系，最大限度地保障員工的各項合法權益。同時，嚴格遵守《中華人民共和國工會法》等法律法規(guī)及業(yè)務所在國的相關法律法規(guī)，尊重員工參加工會的權利，保障員工的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，切實維護員工的民主權利。

第四，關心員工健康，組織文體活動。國浩上海認真貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》，樹立以人為本、健康至上的理念，致力于員工的職業(yè)健康監(jiān)護，為員工購買醫(yī)療中心的體檢卡，定期檢查身體。此外，對于處在孕期和哺乳期的女員工，還嚴格按照國家的有關規(guī)定，給予應有的休息時間。為了改善員工的工作條件和工作環(huán)境，國浩上海為員工配備了先進的辦公設施，設立圖書室、餐飲室、更衣室，讓員工有一個舒適的工作環(huán)境。上海辦公室還為全體員工辦理了商業(yè)醫(yī)療保險，作為社會醫(yī)療保險的補充。國浩上海還積極開展豐富多彩的員工文化體育活動，提倡生活與工作的健康平衡。通過團支部和工會組織團員青年舉行籃球比賽、乒乓球聯(lián)誼賽、羽毛球比賽，為員工辦理團體健身卡，聘請網(wǎng)球教練，通過安排員工參加年度旅游、舉辦春節(jié)聯(lián)歡會、參加拓展訓練等文化娛樂活動，豐富員工的業(yè)余生活，提升事務所的凝聚力。

注重發(fā)展理念  順應市場發(fā)展

作為現(xiàn)代服務業(yè)重要內容的律師服務業(yè)，沒有自己的發(fā)展理念是難以在這個競爭激烈的市場上取得領先，哪怕是博得一席之地的。為此，國浩上海確立了規(guī)?；⑵放苹I(yè)化和國際化的發(fā)展理念。

首先，堅持規(guī)?；陌l(fā)展方向。眾所周知，現(xiàn)代法律服務業(yè)已經不是傳統(tǒng)的一個大律師、幾個精干助手就可以行走江湖的時代了。眾多的新興產業(yè)以及龐大的資本、商業(yè)市場已經改變了原有的經濟產業(yè)結構，特別是隨著全球經濟一體化時代的到來，以及市場經濟自由化程度的不斷開放，法律服務正日益滲透到市場經濟的各個角落，服務的難度和廣度也日趨擴大。這就要求提供法律服務的律師服務機構能以更專業(yè)、更全面和更有力的法律服務水平來滿足他們的需要，要想做到這一點，沒有規(guī)?；陌l(fā)展理念是難以做到了。

其次，努力維護品牌價值。如果說規(guī)?；且环N內在的結構，那么品牌化就是其外部表現(xiàn)。律師工作本質上是高附加值的勞動，是創(chuàng)造性的服務，是經營知識，其品牌價值不可低估。同時，品牌也是一種共識、一種理念、一種文化、一種服務，品牌是誠信，更是責任。在創(chuàng)建國浩上海的品牌方面，該所對律師提出了專業(yè)定位、操守為重的基本要求，對事務所則提出了品質優(yōu)先、績效導向的更高要求。國浩上海的目標是：不僅要打造一個律師業(yè)務繁榮的事務所，而且要打造一個對國家、對社會有責任心的事務所，特別還要打造一個有文化底蘊、有優(yōu)秀傳統(tǒng)的事務所。

第三，不斷加強專業(yè)化建設。在經濟全球化步步深入的背景下，我國社會主義市場經濟正不斷完善，法律在經濟生活中的調節(jié)作用日益顯著，各種專業(yè)化極強的法律、法規(guī)也紛紛出臺。這就要求國浩上海在紛繁復雜、專業(yè)性極強的法律業(yè)務面前，既要表現(xiàn)出極強的專業(yè)素質，又要展現(xiàn)出精湛的專業(yè)知識。要更進一步完善所內的專業(yè)部門劃分，以滿足客戶“個性化特色服務”的要求。

第四，繼續(xù)實施國際化戰(zhàn)略。隨著中國資本走向世界，中國律師在國際舞臺上發(fā)揮的作用也越來越大，因此需要越來越多具有國際化經驗的律師。在加快國際化方面，國浩上海也邁出了堅實的一步，除了通過資助留學、交流訪問、招聘海歸等方式培養(yǎng)國際化人才、組建國際化服務團隊，憑借國浩集團在北美、歐洲，以及香港地區(qū)開設的分支機構，加強與各國際伙伴的聯(lián)系，進一步拓展了海外市場。

結  語

以上就是國浩上海在事務所建設與發(fā)展上總結出的一些經驗，但還不能完全概括國浩上海所以取得優(yōu)異成績的原因。除了為社會提供法律服務，積極參與社會活動以及行業(yè)管理也是律師事務所提升自身實力的一個重要方面。其中包括依法履行社會責任、參與行業(yè)管理以及參政議政。

在履行社會責任方面，除了積極參與相關的公益活動，國浩上海特別注重法治宣傳，尤其是在全面推進依法治國的背景下，國浩上海會同集團其他辦公室舉辦了多起與法治相關的論壇，包括兩屆“國浩法治論壇”、五屆“國浩資本論壇”，并鼓勵律師著書立說，轉播法律知識，弘揚法治精神，引導企業(yè)依法運作。迄今而至，國浩共編輯出版了《企業(yè)投資融資：籌劃與運作》、《企業(yè)上市審核標準實證解析》、《中國創(chuàng)業(yè)板發(fā)行上市法律指引》、《資本運作稅法實務》、《現(xiàn)代商事律師實務》、《金融證券律師實務》、《中國產業(yè)律師實務》、《金融律師咨詢精粹》、《中國新型城鎮(zhèn)化的法治思維》、《私募股權基金的籌備、運營與管理：操作細節(jié)與核心范本》、《知識產權權利沖突：理論與判例分析》、《證券法律：投資銀行律師實務》、《金融律師咨詢精粹》、《證券市場若干法律問題研究》、《證券法析義與證券規(guī)范操作》和《網(wǎng)絡與電子商務》等近20部著作。

國浩上海還致力于我國律師事業(yè)的整體發(fā)展，以及相關行業(yè)的協(xié)同發(fā)展。國浩上海律師在全國和上海市律師行業(yè)協(xié)會中擔任了包括中華全國律協(xié)副會長、上海市律協(xié)副會長等多項職務。國浩上海律師還分別擔任了全國工商聯(lián)并購公會執(zhí)行會長、中國國際經濟貿易仲裁委員會仲裁員、上海國際經濟貿易仲裁委員會仲裁員、上海仲裁委委員、上海證券交易所和深圳證券交易所上市委員會委員，以及復旦、華政等大學兼職教授等。

在參政議政方面，國浩上海律師擔任了包括市、區(qū)兩級政協(xié)委員、市政協(xié)社會與法制委員會副主任以及市黨代會代表等職，并積極行使法律賦予的權力，為完善法治建設提出了許多有價值的提案，其中多項建議已被有關部門采納。

總之，作為一家上規(guī)模的大型律師事務所，國浩上海力求在做好本職工作的同時，能夠更廣泛地參與到社會的各個層面，通過傾聽、觀察、合作，不斷豐富自己的閱歷，提升自己的素養(yǎng)，以便更真切地了解社會的需求、客戶的關注，進而以更完善的服務滿足社會各階層民眾的法律需求，并最終實現(xiàn)自身的發(fā)展理念，成為一家名副其實的規(guī)?；?、品牌化、專業(yè)化和國際化的大所。●